Yiwei Automobile sempre s'ha adherit a la filosofia orientada al client, prestant atenció constant a les seves necessitats, responent amb serietat a tots els comentaris dels clients i resolent els seus problemes amb promptitud. Recentment, el departament de servei postvenda ha llançat serveis de viatges porta a porta al districte de Shuangliu i al districte de Xindu de Chengdu.
01 Manteniment de vehicles i substitució de peces
A mesura que els vehicles de sanejament envelleixen, alguns components poden patir desgast, envelliment o danys. Durant el servei de viatge porta a porta, Yiwei Automobile proporciona peces originals o certificades gratuïtes i les substitueix amb l'assistència de tècnics professionals. També ofereixen serveis com ara inspecció funcional i calibratge de vehicles, garantint el funcionament eficient i una major seguretat dels vehicles de sanejament.
02 Enquesta de satisfacció del client
Durant el servei de turisme, el personal del departament postvenda va dur a terme enquestes de satisfacció entre clients i conductors. L'objectiu era entendre millor les seves necessitats i recopilar suggeriments valuosos per a la millora contínua i la innovació en el treball futur. A més, van proporcionar als treballadors de sanejament coneixements sobre el manteniment rutinari, guiant els conductors per mantenir els seus vehicles de manera científica i adequada, allargant així la seva vida útil.
03 Difonent la calor a l'hivern
Els treballadors de sanejament, els principals usuaris dels vehicles de sanejament, són guardians essencials de la ciutat. Amb el fred que s'acosta, durant el servei de turisme, el personal del servei postvenda de Yiwei Automobile va lliurar regals d'hivern als treballadors de sanejament, expressant una sincera cura i salutacions.
Els treballadors de sanejament van expressar que, amb els avenços tecnològics en els vehicles de sanejament, la seva feina s'ha tornat més convenient. L'ús d'escombradores els ajuda a evitar caminar pel mig de la carretera i el funcionament dels aspersors d'aigua s'ha tornat més intel·ligent, garantint una millor seguretat durant la conducció.
Yiwei Automobile està profundament compromesa amb la investigació i el desenvolupament, així com amb la fabricació de vehicles de nova energia. En el camp dels vehicles de sanejament de nova energia, s'esforcen per proporcionar solucions intel·ligents i respectuoses amb el medi ambient per a les ciutats modernes. Pel que fa al servei postvenda, utilitzen una plataforma de monitorització de big data per fer un seguiment de l'ús de cada vehicle de sanejament en temps real, oferint un servei postvenda sense preocupacions durant tot l'any.
En el futur, Yiwei Automobile aprofitarà les dades recollides durant el servei de viatges porta a porta per millorar els productes i reforçar les garanties de servei, d'acord amb les necessitats reals de les operacions de sanejament. Juntament amb els treballadors de sanejament, protegiran conjuntament la ciutat-parc sota les muntanyes nevades.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd és una empresa d'alta tecnologia centrada endesenvolupament de xassís elèctric,unitat de control del vehicle,motor elèctric, controlador de motor, paquet de bateries i tecnologia d'informació de xarxa intel·ligent del vehicle elèctric.
Contacta amb nosaltres:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Data de publicació: 26 de gener de 2024
