Yiwei Automobile sempre s'ha adherit a la filosofia orientada al client, prestant atenció constant a les necessitats del client, abordant seriosament tots els comentaris dels clients i resolent ràpidament els seus problemes.Recentment, el departament de servei postvenda ha llançat serveis de turisme porta a porta al districte de Shuangliu i al districte de Xindu de Chengdu.
01 Manteniment de vehicles i substitució de peces
A mesura que els vehicles de sanejament envelleixen, alguns components poden patir desgast, envelliment o danys.Durant el servei de turisme porta a porta, Yiwei Automobile proporciona peces originals o certificades gratuïtes i les substitueix amb l'assistència de tècnics professionals.També ofereixen serveis com la inspecció funcional i el calibratge de vehicles, assegurant el funcionament eficient i una major seguretat dels vehicles de sanejament.
02 Enquesta de satisfacció del client
Durant el servei de turisme, el personal del departament de postvenda va realitzar enquestes de satisfacció entre clients i conductors.L'objectiu era entendre millor les seves necessitats i recollir suggeriments valuosos per a la millora contínua i la innovació en treballs futurs.A més, van proporcionar als treballadors de sanejament coneixements sobre el manteniment rutinari, orientant els conductors a mantenir científicament i correctament els seus vehicles, allargant així la seva vida útil.
03 Escampant la calor a l'hivern
Els treballadors de sanejament, principals usuaris dels vehicles de sanejament, són els guardians imprescindibles de la ciutat.Amb el clima més fred, durant el servei de turisme, el personal del servei postvenda de Yiwei Automobile va presentar regals d'hivern als treballadors de sanejament, expressant una cura i salutacions genuïnes.
Els treballadors de sanejament van expressar que amb els avenços tecnològics dels vehicles de sanejament, la seva feina s'ha tornat més convenient.L'ús d'escombradores els ajuda a evitar caminar pel mig de la carretera, i el funcionament dels aspersors d'aigua s'ha tornat més intel·ligent, garantint una millor seguretat durant la conducció.
Yiwei Automobile està profundament compromès amb la investigació i el desenvolupament, així com amb la fabricació de vehicles d'energia nova.En el camp dels nous vehicles de sanejament energètic, s'esforcen per oferir solucions intel·ligents i respectuoses amb el medi ambient per a les ciutats modernes.Pel que fa al servei postvenda, utilitzen una plataforma de monitorització de grans dades per fer un seguiment de l'ús de cada vehicle de sanejament en temps real, oferint un servei postvenda sense preocupacions durant tot l'any.
En el futur, Yiwei Automobile aprofitarà les dades recollides durant el servei de turisme porta a porta per actualitzar els productes i reforçar les garanties del servei, alineant-se amb les necessitats reals de les operacions de sanejament.Juntament amb els treballadors de sanejament, salvaguardaran conjuntament la ciutat del parc sota les muntanyes nevades.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd és una empresa d'alta tecnologia centrada endesenvolupament de xassís elèctric,unitat de control del vehicle,motor elèctric, controlador de motor, paquet de bateries i tecnologia d'informació de xarxa intel·ligent d'EV.
Contacta amb nosaltres:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Hora de publicació: 26-gen-2024
